Көпқабатты үйдің жертөлесінде немесе пәтерде коммуникацияларды жөндеу үшін кәсіби мамандарды қайдан табуға болады? Егер үй жеке болса, жертөледе немесе үйдің ауласында судың ағып кетуін жою үшін төтенше жағдайда экипажды қайдан табуға болады? Осы және суарнасына қатысты басқа да сұрақтарға мамандардың жауабын ұсынып отырмыз.
ПТ төрағалары сенімді болу үшін үйлерге қызмет көрсету туралы келісімшарттар жасасуы керек-олар келіп, көмектеседі. Бұл ұйымдарды Шымкент аудандық әкімдіктерінен табуға болады, онда сервистік және дилерлік ұйымдар бойынша барлық қажетті ақпарат бар. Бұрын апат кезінде, мысалы, су желілерінде адамдар қажетті жабдықтары мен кәсіби қызметкерлері бар су арнасына қоңырау шалатын. Алайда, ҚР ҰЭМ Табиғи монополияларды реттеу комитетінің Шымкент қаласы бойынша департаментінде хабарлағандай, осы жылдың наурыз айынан бастап «Су ресурстары-Маркетинг» ЖШС (ЖРМ) «табиғи монополиялар туралы» ҚР Заңының 14-бабына сәйкес Халыққа реттелмейтін қызметтер көрсетуді тоқтатты.
«Су ресурстары-Маркетинг» ЖШС Бас директорының орынбасары Жанатбек Тұрдалиев бұл шешім Халыққа қызмет көрсетудің күрделілігіне байланысты қабылданғанын айтты. ВРМ міндеттеріне қаланы орталықтандырылған сумен жабдықтау жүйесінен сапалы ауыз сумен қамтамасыз ету кіреді. Ал үй ішіндегі желілерге қызмет көрсету тым көп уақыт пен адам ресурстарын қажет етеді.
«Біз жаһандық міндеттерді шешіп жатырмыз, ал жөндеу және апаттармен қызмет көрсету нарығындағы мамандандырылған ұйымдар айналысуы тиіс,-дейді Жанатбек Үсіпұлы. — Заңнамаға сәйкес, біз өз мүлкімізді техникалық жарамды күйде ұстауымыз керек, бірақ тек ВРМ-нің теңгерімдік тиістілігінде. Ал үйішілік инженерлік желілер тұрғындардың ортақ меншігі болып табылады. Біздің білуімізше, қалада халыққа дилерлік қызмет көрсететін және бізбен шарттық қатынастарда жұмыс істейтін ЖШС және ЖК бар. Шымкентте 14 мың абонент тұратын 286 көпқабатты үйге осы дилерлік компаниялар қызмет көрсетеді. Негізінде, барлық үйлер осындай шарттар жасасуы керек, өйткені олар үйді жылыту кезеңіне дайындап, түгендеу жүргізіп, қажетті жөндеу жұмыстарын жүргізуі керек».
Қызмет көрсету шарттарын жасасу кезінде тұрғындар ай сайын белгілі бір соманы төлейді, ол үшін ұйым жылына бір рет жабдықтың кез-келген бөлігін, мысалы, клапанды немесе құбырдың метрін ауыстыруға міндетті. Бірақ егер қандай да бір көлемді жұмыстар, күрделі жөндеу жұмыстары көп қаражат қажет болса, онда смета жасалады, келісімшартқа қол қойылады.
Шымкентте қабатты сектордағы жертөле үй-жайларына техникалық қызмет көрсететін үш дилерлік ұйым ғана бар (олардың байланыстары 2022 жылғы 23 қыркүйектегі №74-те жарияланған).
Егер қандай да бір үйде осьтер немесе ЖМ әлі жұмыс істемесе, қызмет көрсету шарты жасалмаса, үйішілік желілерде апат болған жағдайда су арнасының диспетчерлік қызметіне қоңырау шалу керек: 32-12-74. Мамандар міндетті түрде келеді және бірінші кезекте суды жауып тастайды. Осыдан кейін олар апат болған жерді тексереді. Егер жөндеу қажет болса, олар қажетті жұмыс түрлерін ұсына алады, ал жұмысты инженерлік желілерді жөндеу бойынша қызмет көрсететін мамандандырылған ұйымдар жүргізуі керек.
